Zwrot towaru zakupionego osobiście może odbyć się w ciągu 7 dni roboczych, w przypadku zakupu przez Internet – 14 dni roboczych na zwrot towaru.
Zwrot zakupionego towaru możliwy po wcześniejszym poinformowaniu firmy BH-RES o przyczynie zwrotu. Po akceptacji towar do firmy powinien być odesłany w stanie nienaruszonym i fabrycznie zapakowany. Wysyłka towaru do firmy BH-RES odbywa się na koszt klienta.
Do towaru powinna być dołączona kopia faktury zakupu lub paragonu.
Po otrzymaniu zwróconego towaru i sprawdzeniu go, zostanie wystawiona faktura korekta, która zostanie wysłana pocztą na adres siedziby firmy.